Оплата и доставка

Доставка

Tao-bao.kiev.ua – самый надежный посредник китайской площадки Taobao в Украине. Доставка из Китая осуществляется при помощи сервиса доставки Кий Авиа Карго.

С момента внесения предоплаты до того, как товар приезжает в Киев, обычно проходит три недели. Но следует отметить, что иногда случаются форс-мажоры: необычный снегопад может парализовать работу аэропортов, а проверки на украинской таможне примерно раз в полгода (весной и осенью) задерживают выдачу товара. Мы не можем повлиять на на эти обстоятельства и просим Вас относиться к подобным ситуациям с пониманием. Нужно помнить, что такие ситуации – исключения, а не правило. 

Посредник таобао необходим для того, чтобы покупатели, которые живут за пределами Китая, смогли заказать на торговой площадке taobao.com и alibaba.cn. Заказать товары из Китая на таобао самостоятельно, без посредников, людям в Украине нельзя: этот аукцион рассчитан исключительно на китайских потребителей.

Продавцы из Taobao.com осуществляют доставку купленного у них товара на наш склад в Китае. Мы проверяем товар на соответствие описанию, размеру, цвету, отсутствию брака. Если все совпадает, то мы сообщаем об этом вам, чтобы можно было осуществить доставку в Украину.

В Украине существует десятки тысяч посредников Таобао, которые помогают приобретать товары из Китая покупателям, живущим за пределами Китая. Но важно выбрать самого надежного из них.

Tao-bao.kiev.ua отличается от остальных посредников Таобао отсутствием ограничений по сумме заказа, дешевыми тарифами на доставку посылок из Китая, удобной системой заказов, а также низкими расценками за наши услуги.

После того, как получена предоплата, заказ отправляется в работу. С этого момента обычно проходит порядка трех недель. Иногда товар прилетает в Украину немного раньше – через две недели, но в случае форс-мажорных обстоятельств процесс может затянуться.

Наша компания занимается не только выкупом товара с площадки Taobao.com, Tmall.comAlibaba.com, Аlibaba.com.cn и др., но и доставкой в Украину товаров из Китая и США.

Если Вам требуется доставка из Китая товара, который вы приобретаете самостоятельно, без посредников, то мы готовы предоставить вам эти услуги. Все товары из Китая мы доставляем авиатранспортом. Доставка самолетом – наиболее эффективный и удобный способ транспортировки груза. А наша компания специализируется как раз на авиаперевозках. Это гарантирует вам, что ваш заказ будет отправлен в аэропорт и загружен в самолет в самые кратчайшие сроки и по минимальной цене. Товар гарантированно доставляется в Украину в оговоренные сроки.

Тип товара От 30 кг цена в $ за 1 кг не бренд От 30 кг цена в $ за 1 кг бренд
Железо, запчасти от 6 от 11
Текстиль, кожа от 7 от 11
Обувь от 6 от 12
Смешаные грузы, текстиль + обувь. от 8 от 12
Шубы, мех 13<1000 20>1000
Электроника от 9 от 12
Аккумуляторы от 13 от 15
Телефоны, Планшетные ПК от 13+5$шт. от 15+5$шт.
Косметика (не страхуем) от 10

* Страховка 2% от стоимости

* – Товар может быть от известных брендов, и от сугубо китайских. Доставка брендированного товара ввиду особенностей работы украинской таможни, сложнее, а потому обходится потребителю немного дороже. Приведенные в таблице цены актуальны для товаров неизвестных торговых марок. В скобках указана стоимость доставки товаров известных брендов.

Оплата

Как оплатить товар

Наша комиссия при покупке товаров на таобао составляет всего 10-15%, что очень выгодно для потребителя. Та же мы имеем огромный опыт по покупке товара на таобао. Вам не нужно ломать голову, как купить на taobao, а затем доставить товар в Украину. Это все сделаем мы.

Необходимо также учитывать, что в общую стоимость должна быть включена страховка. Ее цена – 2% от стоимости товара. Это небольшая плата за возможность спать спокойно: товары из Китая по пути в Украину часто воруют. Если это случилось с вами, размер предоплаты возвращается в полном объеме. Данную услугу предоставляет транспортная компания.

Примерный (!) расчет стоимости доставки можно сделать при помощи нашего калькулятора.

png;base642c1df1e65cc354c6

Допустим, вы нашли джинсы стоимостью 148 юаней, как на этом фото. К этой стоимости мы добавляем 5 юаней – это плата за доставку товара по Китаю из магазина на наш склад в Пекине. В долларах по текущему курсу 153 юаней – это 25,5у.е К этой стоимости прибавляется 10% комиссии tao-bao.kiev.ua. Это 2,55у.е. и 2% от стоимости товара составляет страховой платеж от 25,5 у.е. – это 0,51у.е. Итого стоимость товара: 25,5у.е. + 2,55у.е. + 0,51у.е. = 28,56у.е. К этой стоимости добавляется плата за вес товара. Узнать ее можно только после получения товара в Киеве и взвешивания в нашем офисе. Стоимость доставки одного килограмма товара – 15 у.е. Примерный вес товара можно оценить на этой странице.

Примечания. Наша комиссия составляет 10-15% от стоимости товара с доставкой по Китаю, но не менее 2 у.е. за одну ссылку. Если ваш товар с доставкой по Китаю стоит 70 юаней, то наша комиссия – 2 у.е.

ВАЖНО! В нашу комиссию уже входит стоимость перевода денег в Китай.  Никаких скрытых процентов насчитываться не будет.

Для того, чтобы заказ был отправлен в работу, вам необходимо оплатить половину его стоимости без учета веса товара. Оплатить заказ можно любым из двух возможных способов: наличными у нас в офисе или при помощи пластиковых карт “Приватбанка”.

Необходимо помнить, что 0,5% от стоимости перевода – это комиссия банка.

3553

Реквизиты для отправки предоплаты уточняйте у менеджера.

На что обратить внимание

На что обратить внимание при выборе и заказе товара с Таобао:

1)    Старайтесь выбирать товар у меньшего количества продавцов таобао. Это сэкономит ваши деньги на доставке по Китаю и позволит быстрее выкупить и доставить товар в Украину.

2)    Если есть возможность замены товара, цвета, материала или еще каких-то параметров, пишите это в примечании. Это даст нам возможность быстрее собрать ваш заказ c taobao в случае, если главного заказа не будет в наличии.

3) Перед тем, как отправлять заказ, внимательно изучите все страницы этого сайта. Большинство ответов на ваши вопросы здесь есть. При возникновении любых вопросов, ответов на которые вы не нашли, интересующую вас информацию спрашивайте у менеджера tao-bao.kiev.ua через Skype или по мобильному телефону.

4)    Наличие товаров на Таобао быстро меняется. Поэтому  если Вы выбрали какую-то значимую для вас позицию, старайтесь не сомневаться слишком долго – заказывайте. Сутки промедления могут стоить того, что ваш товар будет выкуплен более решительными покупателями.

5)    Помните: заказ поступает в работу только после оплаты. Если Вы сделали заказ  на таобао в понедельник, а оплатили его, скажем, в среду, то работа по его выкупу начнется не раньше четверга.

6)    Точно выбирайте на taobao размер,  делайте замеры правильно. Это позволит избежать возможных неурядиц в будущем.

7)    Не выбирайте самый дешевый товар из всех, что нашли на Таобао. Помните: хорошая обувь не может стоить 40 юаней даже в Китае. Чем дороже товар на сайте Taobao.com, тем, в большинстве случаев, он будет качественнее.

8) Доставка в Украину слишком дешевых товаров будет обходиться вам относительно дорого: стоимость доставки в большей степени исключительно от веса вашей посылки, а не от его стоимости.

9)    Если у Вас возникают сложности с поиском на Таобао, воспользуйтесь нашим поиском вверху страницы. Если все равно остаются вопросы, звоните нашем менеджерам.

10) Помните: рабочее время администрации Tao-bao.kiev.ua включает в себя период с 10 утра до 7 вечера. Только в будние дни. Звонками в вечернее время и выходные дни Вы лишаете менеджера возможности отдохнуть и побыть с семьей.

Вопросы

Ответы на популярные вопросы среди новичков:

- Я первый раз заказываю, ничего не знаю. Как мне сделать заказ у вас?

- Ответы на все интересующие вас вопросы вы получите в разеделе “Как заказать”.

- Во сколько мне обойдутся ваши услуги?

- Ответы на эти вопросы вы найдете в разделе “Доставка и оплата”

- Что такое таобао?

- Сайт www.taobao.com представляет собой торговую площадку для китайских продавцов, здесь можно найти абсолютно любой товар. Когда Вы нашли товар на сайте, тут же приступайте к заполнению формы заказа.

- Можете отправить/заказать мне вещь без предоплаты? Я оплачу при получении.

- Нет. Только после получения 50% предоплаты.

- Если вещи мне не подойдут, можно ли будет их вернуть?

- Возврат возможен только при наличии брака или несоответствии выкупленного товара заказу. При других причинах нет. Мы как посредники несем ответственность за получение товара, проверку его на брак, совпадение заказанного товара с пришедшим.

Мы не несем ответственность за выбранный Вами размер, несовпадение фактуры или качества ткани, несовпадение фасона, кроя и посадки, несовпадение товара с вашими представлениями о нем. При этом важно учитывать, что оттенки одного и того же товара на разных мониторах могут выглядеть слегка по-разному.

- Почему товары на Таобао (Taobao.com) такие дешевые?

- По общепринятым понятиям, Китай является кузницей всего мира. Дешевая рабочая сила и большая конкуренция делают товары очень дешевыми. В первую очередь, Taobao.com ориентирован на экономных китайских граждан. Это место, где каждый день более 80% китайских покупателей онлайн отправляется за покупками. Более того, свободный доступ к открытию магазина на Таобао делает возможным для многочисленных лиц по всему Китаю стать продавцом на Таобао. Они конкурируют за продажи даже больше, чем реальные магазины, поскольку один простой поиск может показать Вам все цены в порядке повышения. Чтобы привлечь новых клиентов, продавцы выставляют цены на товар заниженные до минимально возможного уровня.

- Хорошего ли качества товары, которые продаются на taobao.com?

- Дешевый товар не всегда означает плохое качество. Если у Вас есть опыт покупок на Taobao, то мы уверены, что у Вас будет много невероятных сюрпризов. Однако, как и во всем мире торговли, всегда нужно быть осторожным и внимательным. В частности, наши услуги всключают помощь для выбора лучшего товара по самым лучшим ценам, мы всегда следуем нашему опыту, чтобы предоставить Вам наш совет. Не стесняйтесь задавать вопросы в любое время.

- Зачем мне нужен помощник по Таобао?

- Мы помогаем Вам избежать многих трудностей при заказе и экономить деньги на международных отправках. Мы делаем Ваши покупки еще приятнее и дешевле.

- Могу ли покупать на Таобао самостоятельно?

- Да, если у Вас уже есть доступный счет в китайском банке с возможностью оплаты онлайн и Вы знаете хоть немного китайский язык. Но это может оказаться дороже, чем при покупке с нашей помощью: так как мы помогаем Вам сэкономить большую сумму денег.

- Чем tao-bao.kiev.ua лучше других посредников Taobao?

- Мы с уверенностью можем сказать, что у Вас есть много причин, чтобы выбрать нас:

1. Отсутствие минимальных требований к заказу. Мы одинаково быстро обрабатываем дешевые и дорогие заказы.

2. У нас Вы можете насладиться покупками с максимальной безопасностью: мы держим вас в курсе, выкуплен ли ваш товар и сообщаем, когда примерно он будет доставлен в Украину. Если товар по какой-то причине вы не получили, мы возвращаем предоплату в полном объеме.

- Могу ли я купить любой товар на Таобао? Есть ли ограничения?

- Как правило, Вы имеете возможность купить все продукты, которые доступны в интернет-магазине. Но существуют ограничения, касающиеся отправок. Они относятся к медикаментам, продуктам питания, DVD, товаров “шпионского назначения”.

- Почему только taobao.com? Могу ли я купить на других китайских сайтах покупки в Интернете?

- Мы рекомендуем Taobao, потому что это самый большой китайский сайт купли продажи. Вы можете найти все, что угодно быстро и очень легко. Тем не менее, если у Вас есть предпочтения для других китайских сайтов по покупкам онлайн, Вы также можете выбрать товары на других сайтах – мы тоже можем Вам в этом помочь. Другие известные сайты электронной торговли и интренет магазины в Китае:  1688.comwww.tmall.com, www.paipai.com, www.dangdang.com, www.amazon.cn, www.vancl.com, www.360buy.com.

- Кто является ответственным в случае, если целостность товара была нарушена во время международной доставки?

- Мы всегда упаковываем хрупкие предметы с особой осторожностью, чтобы избежать их повреждения во время транспортировки. Но если по какой-то причине, товар поврежден во время транспортировки, мы не несем за это ответственности.

- Что делать, если я получил товары и размер/цвет или другие параметры не совпадают с моим заказом?

- Мы внимательно проверяем все товары перед отправкой посылки. В случае, если все же присутствует несоответствие Вашему заказу, пожалуйста, предоставьте нам фотографию товара с явным подтверждением несоответствия заказанному, затем мы определим по чьей вине была допущена ошибка. Если товар был неправильно закуплен нашими закупщиками, мы вернем Вам комиссию по данному наименованию, если же продавец неправильно отправил товар, мы свяжемся с продавцом, чтобы решить вопрос путем возврата или обмена товара.

Tao-bao.kiev.ua - это самый надежный посредник интернет-аукциона Китая Taobao. Taobao, в свою очередь, является самой крупной площадкой для торговли в Китае. Выбирая нас и Taobao, вы можете быть уверены, что после оформления заказа вас ждет качественный товар, который будет поставлен в разумные сроки. Товары, которые вы подберете на Taobao при помощи наших консультантов, всегда отвечают качеству, которое заявлено у китайского магазина, который разместил площадку на Taobao. Следует помнить, в каталогах Taobao представлены не только товары, произведенные в Китае, но и любые другие, которые поставляются на китайский рынок. Здесь можно найти продукцию магазинов из Америки, Японии, Гонконга, Тайваня, Кореи и множества других государств. На Taobao часто встречаются "оригинальные" вещи - те самые, которые продаются в киевских, одесских и донецких бутиках с большими шоурумами. Ассортимент всех продуктов, которые размещены на Taobao, превышает 700 млн всевозможных товаров. Количество зарегистрированных пользователей Taobao составляет 370 млн человек. Уже в 2012 году на Taobao приходилось 80% мирового (!) рынка онлайн-торговли. Каждый день на Taobao продаются миллионы товаров на миллиарды гривен. Бояться слухов относительно Taobao, которые распространяют украинские магазины, закупающие товары на том же самом Taobao, точно не стоит.